退役軍人事務部2019年政府信息公開工作年度報告

　　本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院第711號令，以下簡稱《條例》）等有關要求編制。報告所列數據的統計期限為2019年1月1日至2019年12月31日。全文內容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況等。

　　一、總體情況

　　2019年，退役軍人事務部深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真落實《條例》，以及《關于全面推進政務公開工作的意見》（中辦發〔2016〕80號）《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》（國辦發〔2016〕80號）有關要求，緊緊圍繞黨中央、國務院重大決策部署，服務退役軍人中心工作，加大政府信息主動公開力度，加強主動公開平臺建設，著力做好政策解讀和新聞發布，政府信息公開工作平穩推進。

　　（一）注重公開平臺建設

　　2019年，退役軍人事務部不斷加強部門戶網站和部官方微信公眾號建設，優化欄目設置，完善信息發布，突出窗口作用，全面展示部門組建后的新面貌新氣象。按照《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于規范政府信息公開平臺有關事項的通知》有關要求，改版升級部官方網站政府信息公開欄目，聚焦法定主動公開內容，實用性和功能性進一步提升，公眾獲取信息更便捷、更全面。網站全年發布信息共計3479條，網站訪問總量達7.19億人次，其中主動公開信息193條，發布重大政策解讀4條；退役軍人事務部官方微信公眾號全年共計發布信息281條，訂閱數達80萬個。

　　（二）做好新聞宣傳發布

　　2019年，退役軍人事務部進一步完善新聞發布機制，優化發稿、采訪約稿等流程。年初組織參加國新辦舉辦的新聞發布會，通報2018年退役軍人工作完成情況和2019年工作安排，宣傳解讀加強優待工作、困難幫扶援助、做好信訪接待等政策措施。部領導出席兩會“部長通道”主動接受媒體采訪，新華社、人民日報、中央電視臺、中新社等主流媒體廣泛報道，社會輿論給予高度關注，全網傳播總量超6萬條。持續開展“最美退役軍人”學習宣傳活動，不斷創新形式、豐富內涵、完善機制，發布儀式、致敬“最美退役軍人”主題音樂會、先進事跡報告會等相繼舉行，引發社會熱烈反響、受到人們廣泛好評。

　　（三）完善政策發布解讀

　　2019年，退役軍人事務部緊跟各項政策文件出臺進度，統籌運用通氣會、吹風會、媒體專題報道、網絡新媒體傳播等多種方式進行深入解讀宣傳，進一步加強解讀時效性和開放性。在部屬媒體和部外各大媒體平臺刊發權威政策解讀問答，全網推送解讀文章和專家點評，提升文件解讀實效性。積極開展《關于進一步規范退役士兵移交安置工作有關具體問題的通知》《關于解決部分退役士兵社會保險問題的意見》《退役軍人事務工作表彰獎勵辦法》等10余項政策文件的宣傳解讀，邀請人民日報、新華社、光明日報、中央電視臺、解放軍報等媒體在黃金時段、主要版面推出報道，發布政策解讀文章10余篇，部署專題宣傳推介20余次，對接媒體記者上門采訪事宜10余次，取得良好效果和社會反響。

　　（四）加強重點事項公開

　　一是做好預算、決算信息公開。按照中辦、國辦《關于進一步推進預算公開工作的意見》和財政部有關通知要求，退役軍人事務部在部門戶網站政府信息公開專欄、財政部“中央預決算公開平臺”及時公開退役軍人事務部2019年部門預算。退役軍人事務部2019年部門預算經財政部批復，合計40157.70萬元，其中：人員經費3327.96萬元、公用經費2628.30萬元、項目支出34201.44萬元。按照財政部要求，退役軍人事務部于2019年7月19日完成2018年度部門決算公開報告上傳工作，在部門戶網站政府信息公開專欄和財政部“中央預決算公開平臺”同步公開。2018年退役軍人事務部收入共計35,056.14萬元，支出共計12,281.44萬元。

　　二是做好公務員招考信息公開。根據國家公務員局工作部署，2019年度退役軍人事務部規劃財務司、擁軍優撫司各招錄公務員1人。面試工作環節，及時在國家公務員局網站和退役軍人事務部門戶網站發布面試公告及遞補公告；確定招錄人選環節，經國家公務員局及退役軍人事務部門戶網站公示，無不良反映。招錄期間，咨詢監督電話24小時開通，隨時接受社會監督。

　　此外，退役軍人事務部高度重視建議提案辦理工作，2019年共承辦建議提案88件（含人大代表建議55件、政協委員提案33件），已全部辦理完畢。其中，主辦件（包括獨辦、分辦）45件，占51.1%；協辦件23件，占26.1%；參閱件20件，占22.7%。退役軍人事務部門戶網站“部長信箱”欄目全年共收到網民留言25601條，辦結19559條，選取了其中有代表性的留言，將答復情況在網站公開，確保公眾互動平臺有效，提升在線服務效果。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　注：本年度新收225件申請（含273個申請事項），上年度結轉3件申請（含7個申請事項）。鑒于對同件申請的各申請事項可能存在不同答復情形，本表格在統計時按照申請事項計數。

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2019年，退役軍人事務部政府信息公開工作穩步推進，但仍存在一些問題，主要是：政府信息公開制度機制還不夠完善；主動公開平臺建設還有改善空間；主動公開信息的廣度和深度有待提高；公開形式有待進一步豐富等。

　　2020年，退役軍人事務部將繼續落實黨中央、國務院關于全面推進政務公開工作的部署，對照年度政務公開工作要點，不斷加強和改進政府信息公開工作，更好地為退役軍人和其他優撫對象服務。

　　（一）進一步健全工作機制。繼續貫徹落實新修訂的《政府信息公開條例》有關規定，健全公開制度，規范公開流程，完善協調配合，加強監督檢查。推動文件出臺、保密審查、主動發布和政策解讀有序有效銜接。抓實抓細業務培訓，進一步提升對政府信息公開工作的認識水平，增強依法依規做好政府信息公開工作的本領。

　　（二）進一步完善平臺建設。繼續完善優化部官方網站欄目設置，增強網站互動和服務功能。辦好官方微信公眾號，探索拓展全媒體公開平臺，更加充分發揮影響力，便利公眾及時獲取公開的政府信息，確保政府信息不失聲、不缺位。

　　（三）進一步加強主動公開。根據退役軍人事務部職責任務和工作實際，不斷調整充實法定主動公開內容，豐富主動公開的形式，拓展主動公開的廣度和深度。在做好結果公開的同時，不斷加強決策公開、執行公開、管理公開和服務公開。繼續加強政策解讀，完善新聞發布機制，積極回應社會關切，提升解讀的針對性、科學性、權威性。