馬超:一點螢火,也能溫暖人間
【簡介】馬超,中共黨員,1988年出生,2008年入伍,2010年退役,現為鄭州華潤燃氣股份有限公司客戶服務部運維工。
他堅守在服務用戶第一線,2015年參加“燃氣杯”職業技能大賽,榮獲河南省團體一等獎、個人第一名,在“燃氣杯”全國燃氣行業職業技能競賽獲團體一等獎、個人第一名;2016年獲評河南省技術能手,獲河南省“五一勞動獎章”;2017年被授予全國“五一勞動獎章”;2019年獲評全國技術能手、全國模范退役軍人;2020年獲評第三屆鄭州市杰出青年崗位能手;2023年獲評中央企業青年崗位能手。
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2010年底,馬超結束了人生的第一段追夢路。
離開部隊時,豫南大地寒意初起,沿路的紅楓和千年銀杏渲染著初冬的斑斕,大巴車緩緩駛過,窗外的風景漸漸遠去,如同回不去的軍旅生活。
軍旅生活雖短,卻留下了永不磨滅的印記。正是這段經歷,讓他在此后的路上一往無前。
“平凡的崗位,一樣可以發光發熱”
2012年,馬超踏入鄭州華潤燃氣公司的大門,來到公司客戶服務部,成為戶內燃氣安裝維修工。
初到燃氣公司,馬超有些失落。穿著沾滿機油的灰布工裝,和數不清的管道、閥門打交道,風雨無阻地上門入戶安裝、檢測、維修……天天如此。一成不變的工作,讓剛從熱血軍營回來的馬超感到有些沉悶,一時難以適應眼前這份幾乎沒有變化的日常。
這沉重的心結,直到他聽了牛師傅的故事才解開。
牛師傅叫牛志國,也是一名普通的維修工,在這個崗位上一干就是30多年。30多年間,他記下了上百本工作筆記,為鄭州市十幾萬客戶排除燃氣設備故障上萬次,還與1000多個困難家庭“手拉手”結成幫扶對子。牛師傅是鄭州家喻戶曉的普通而不平凡的人,以他的名字命名的“牛師傅服務隊”,曾被《人民日報》報道。
平凡的崗位、普通的工作,一樣可以讓人變得優秀。渺小如螢火,也能散發出迷人的光。馬超的內心篤定起來:軍旅生涯摸爬滾打,多苦多累從未輕言放棄,眼前的考驗,對于一名退役軍人來說,算得了什么?
心結打開,人生的路便豁然開朗。再去入戶安裝或維修,他的腳步穩了,笑容多了。工作時,馬超會隨身帶個筆記本,將維修過程中遇到的各類問題進行記錄,并將處理方式標注于下方,同時分析出現問題的原因以及規避方式。
一點一點分析,一次一次總結,馬超的筆記越記越厚,技能愈發嫻熟,腳步也越來越堅定。從工作中積累起來的自信,讓他找到了方向,看見了未來。
“一輩子,做好一件事已經很難得”
2015年深秋的一天,山東省濟南市一所高職院校內,馬超和同事緊緊擁抱在一起,歡呼聲回蕩在空氣里。
那一屆的“燃氣杯”全國燃氣行業職業技能競賽,是全國燃氣行業規格最高的技能比賽。馬超的團隊與來自28個省(區、市)的168名參賽選手激烈角逐,最終獲得了燃氣具安裝維修工賽項團體第一名,馬超也拿到了燃氣具安裝維修工賽項個人冠軍。
“那段時間真拼命啊?!被貞浧鹳惽凹枺R超感慨良多。每天清晨6點,訓練室的燈已經亮起;晚上9點,其他人都已下班休息,他還在工位上反復練習,除了吃飯一刻不停。就連最基礎的管道切面,他都要練習到極致。一開始,由于不熟練,管道切面歪斜不齊,切口粗糙不堪。馬超一遍遍摸索角度、練習技法,即使手酸得抬不起來,仍然堅持。經過反復訓練,最終實現了切割均勻、切面圓潤。
走下賽場,馬超被調到信息中心運維崗,開展工商業表具周期檢定工作。一年時間里,他就完成了部門3300多臺表具周期檢定任務制定、周轉表具協調工作,以及200余臺次工商業表具維修,占部門總任務量的三分之一,為公司止損20余萬元。
同時,馬超還在日常工作中摸索出“維修及時到達率百分百、故障排查準確率百分百、故障維修完成率百分百”的工作管理方法,成為班組的集體目標。
“一輩子,做好一件事已很難得。”馬超認為,作為燃氣維修工,就是要擰緊每一個螺絲、緊固好每一個管件、維修好每一塊表具。
工作之余,馬超將自己的技術特長,帶到技術創新研究小組的日??蒲兄?。2019年11月,小組取得了“燃氣表防護箱”實用新型專利證書。2020年6月,馬超取得了“一種戶外燃氣表流量快速檢測裝置”實用新型專利證書,節省了人力、物力,大大提高了戶外燃氣表的檢測效率。
馬超樂于分享自己的經驗,作為部門專業技術講師,他親自制作了多個專業技能培訓課件,協助拍攝多個教學視頻,希望以此培養更多的燃氣專業高技能人才。
微光成炬,一樣能匯聚成星海,照亮世界。
“對工作負責,就是對自己的人生負責”
在繁華喧囂的都市,燃氣作為城市的血脈,保障著千家萬戶的日常生活。默默穿梭于街巷之間,檢查管線、維修設備,馬超用自己的努力守護著萬家燈火。
隨著工作經驗的積累,馬超得到了公司更多的肯定和信任。2022年,公司開展非居民燃氣用戶安全裝置加裝專項整改工作,馬超主動扛起“大旗”,梳理工作重點、組織抽調人手、協調各方力量。通過不懈努力,第一階段主城區1100戶全部完成加裝,第二階段老城區督促整改工作穩步推進……
“對工作負責,就是對自己的人生負責。”身為退役軍人,馬超始終把崗位作為實現自身價值的天地,努力在平凡歲月里留下更多值得稱道的業績。
2019年9月,第十一屆全國少數民族傳統體育運動會在鄭州舉辦。馬超作為主場館的保供組組長,主要負責火炬塔供氣流量計的正常運行。時值“秋老虎”天氣,他頂著酷熱進行20多次應急拉練預演,幾乎每天凌晨三四點要進行火炬試點火。這種情況下,馬超咬緊牙關硬生生挺了過來,他知道,每次保供項目,檢驗的不僅是能力,更是責任與擔當。
9月8日,運動會如期開幕。當火炬手踏著激昂的鼓點緩步走來,全場屏息以待。馬超和團隊守在火炬塔下,目光一刻不離。點火指令發出的那一刻,火焰呼嘯而上,瞬間點燃夜空,現場的掌聲與歡呼聲響徹奧體中心。
馬超看著空中熊熊燃燒的火炬,身上的汗水與淚水一起滑落。那一刻他覺得,所有的疲憊、辛苦與付出,都無比值得。
后來,馬超相繼參與2020年世界乒乓球錦標賽燃氣保供、2021年8月第三人民醫院燃氣生命線緊急搭建等任務,在一次次任務的錘煉中,他持續向下扎根、向上生長。
2019年6月,在兩次遞交入黨申請書后,馬超成為一名光榮的中國共產黨黨員。入黨那一刻,他如實表達了自己的心聲:哪怕只能迸射一縷微光,也要讓它照亮世界、溫暖人間。
?文/王子冰